Eigen Servicebalie

IK BEN NIET TEVREDEN MET TEVREDEN KLANTEN, IK WIL FANS

Onze service balie wordt bemand door Jannette en Tijmen van Steeg. Wij zijn bereikbaar via mail, telefonisch, sms of whatsapp. Mail en app heeft onze voorkeur. 06-21276531

Betalen kan bij ons via Ideal, mastercard, visa en paypal. Mocht dat allemaal niet lukken om één of andere reden dan kunt u ook contact met ons opnemen en spreken we af hoe vooraf over te maken en verzenden we het ook.

U bestelling kunt u online plaatsen als volgt. Je zoekt het product welke u wilt hebben klikt het aan en voegt toe aan het winkelmandje. Daarna kunt u nog verder winkelen of de bestelling afronden. U kunt eventueel nog het aantal artikelen aanpassen.

Klik op de knop [ doorgaan naar afrekenen] en u gaat door naar de adresgegevens. U kunt hier uw naam, adres, huisnummer, postcode, telefoonnummer en woonplaats invullen. Alle velden zijn wel verplicht want we willen graag zeer zorgvuldig afleveren. Er is zelfs een mogelijkheid om te verzenden naar een ander adres. Dan moet u even aan de rechterzijde van de pagina een vinkje zetten en daar de betreffende gegevens invullen.
Nog even de gegevens controleren en dan onderaan voor de betaalwijze kiezen. Het betalen gebeurd altijd over beveiligde verbindingen. De zogenaamde https:// url

Hierna klikt u op de button [ bestelling plaatsen] en wanneer er iets niet juist is ingevuld (wat mij ook nog wel eens gebeurt) dan gaat de pagina automatisch naar boven en krijgt u een rood veld met de vermelding wat nog niet helemaal juist is ingevuld. Gebeurd dit niet dan hebt u het in 1 keer goed gedaan en gaat u naar de betaalomgeving welke u gekozen hebt. Als de betaling is afgerond komt u weer op onze site terecht op de zogenaamde bedankpagina.
U bestelling is dan voltooid.

U ontvangt direct een mail met wat u besteld heeft
Bij ons komt er een mail binnen waarin staat wat u besteld heeft en uw adresgegevens. Wij gaan dan de bestelling inpakken een stikker uitprinten welke op de envelop gaat en brengen u bestelling naar het postkantoor.

Op het moment dat de bestelling bij het postkantoor geaccepteerd wordt ontvangt u weer een mailtje met een track en tracé code. U kunt vanaf dan uw pakketje volgen.

Later zult u vast nog wel eens een mailtje van mij krijgen met de vraag hoe alles gegaan is en of u kunt vertellen waar u de overlast van ondervond en of het product daar goed bij geholpen heeft.

Neem contact op
* Verplichte velden